Kundenkommunikation entlang der Customer Journey

Webinar
17 Oktober 2023 16:00
Online
100 Teilnehmer

Die Digitalisierung verändert das Informations- und Kaufverhalten der Konsumierenden. Dabei führt der sehr viel einfachere Zugang zu Informationen durch internetbasierte Medien zu Veränderungen der Recherchegewohnheiten potenzieller Kund:innen und beeinflusst sie bei ihren weiteren Entscheidungen. Unternehmen müssen sich daher die Fragen stellen, ob und wie sie für Konsumierende online sichtbar sind.

In diesem Webinar sensibilisieren wir Sie für die Potenziale der Online-Kommunikation und erarbeiten mit Ihnen Ansatzpunkte für eine unternehmensindividuelle Strategie. Dabei geben wir Ihnen Impulse für Methoden in der Praxis, sodass Sie Buyer Personas entwickeln und relevante Kontaktpunkte entlang der Customer Journey für die Kundenkommunikation erkennen können. Ziel ist es, dass Sie so ein umfassendes Bild der Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Kundschaft entwickeln können, um diese bei der Planung Ihrer individuellen Online-Kommunikationsstrategie zu berücksichtigen.

 

Viele weitere Aspekte rund um das Thema Online Marketing beleuchten unsere Expert:innen aus dem Netzwerk des Mittelstand-Digital Zentrums Hamburg jeden Dienstag vom 10. Oktober bis 28. November um 16 Uhr. Für Sie natürlich kostenfrei.

 

Unsere Veranstaltungsreihe wird in Kooperation mit den Mittelstand-Digital Zentren HannoverHandelSaarbrückenChemnitzFokus MenschEDIH Hamburg und der Hamburger Agentur Facts and Stories GmbH angeboten.

 

Bitte melden Sie sich für alle Termine separat an, die für Sie interessant sind. Diese Themen erwarten Sie:

 

Wir freuen uns, Sie bei unserer kostenfreien Webinarreihe des Mittelstand-Digital Zentrums Hamburg begrüßen zu können.

Die Förderung durch das BMWK ermöglicht uns, Ihnen diese Veranstaltung kostenfrei anzubieten.

 Mit freundlichen Grüßen

Ihr Mittelstand-Digital Zentrum Hamburg-Team

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Termininformationen

Beginn

17 Oktober 2023 16:00

Ende

17 Oktober 2023 18:00
Stichtag, Anmeldungsende
17 Oktober 2023 16:00
Ort
Online